Azienda operante nel settore della distribuzione e vendita di prodotti a largo consumo ricerca una figura da inserire all’interno del proprio team commerciale con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza d’acquisto e rafforzare il rapporto con la clientela.

La risorsa sarà responsabile di fornire supporto e assistenza ai clienti, contribuendo a garantire un servizio efficiente, cortese e orientato alla fidelizzazione.

Mansioni principali:

Accoglienza e assistenza clienti presso il punto vendita

Presentazione e consulenza sui prodotti disponibili

Gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita

Raccolta e gestione di feedback, segnalazioni e reclami

Pianificazione e gestione degli appuntamenti con clienti e agenti commerciali

Supporto operativo al team vendite per garantire il corretto flusso informativo

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente

Spiccate capacità relazionali e comunicative

Attitudine alla vendita e al contatto diretto con il cliente

Capacità di problem solving

Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team

Conoscenza base dei principali strumenti informatici

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga

Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, con turni alternati nel weekend

Agevolazioni e scontistiche sui prodotti aziendali di largo consumo